Използвани термини​

Потребител: Лице, което прави запитване за продуктите от САЙТА, попълва данните и инциира поръчката. Получател: Физическо или юридическо лице, което може да е различно от потребителя и което получава поръчаните продукти на адрес, указан от заявителя.​
Изпълнител: BoxLove.EU 
Куриер: Фирмата, която доставя пакета - работим основно с Еконт  или Спиди 

За да финализира поръчка, потребителят трябва да попълни необходимите данни на получателя на указаните места (вкл. мобилен телефонен номер), да заплати и да получи потвърждение от изпълнителя.​ ​

1. Доставките се извършват от куриер, от 9 до 18ч. - в работни дни и в събота от 9 до 13ч. ​
2. Заявки и поръчки - желателно е да са минимум 5 работни дни! преди датата на доставката. Ние нямаме подаръци на склад. Някои от продуктите са ръчно изработени и отнема време да бъдат доставени. Запазваме си правото да отказваме експресни поръчки при липса на възможност за изпълнението им.​
3. Заявки се приемат до 17.00 часа. Ако заявката е направена след този час, за начало се взима следващия работен ден. ​
4. Доставката на поръчките се изпълнява в датата на заявяване - може да заявите дата с месеци напред. 
5. Доставката може да е по всяко време на деня до 18ч, ако не сте заплатили за услуга Приоритет. 
ВАЖНО: Приоритет е ДО определен час, а НЕ ВЪВ ТОЧНО ОПРЕДЕЛЕН час

ЗА БЪЛГАРИЯ 

СТАНДАРТНА - с външна цветна или бяла опаковка според повода или желанието и етикет с надпис по Ваше желание. За осигуряване на доставката в цялостен и не увреден вид, куриерите допълнително опаковат пратките в бабъл фолио или пакет. 

С ПРИОРИТЕТ - СЪБОТНА, С ФИКСИРАН ЧАС ИЛИ НА ОПРЕДЕЛЕНА ДАТА 
Доставка в събота или ДО фиксиран час 
Цена: €2.99 

БЕЗПЛАТНА СПЕЦИАЛНА ЦВЕТНА/БЯЛА ОПАКОВКА ЗА ПОРЪЧКИ НАД €70

ВАЖНО: Не правим доставки в НЕДЕЛЯ! 

За СЪБОТНА, на ОПРЕДЕЛЕНА ДАТА или ДО ФИКСИРАН ЧАС - използваме опция С ПРИОРИТЕТ. 

Можете да заявите желанието си за опаковка при поръчка на продукт. 

СТАНДАРТНАТА опаковка е в кашонче, кутия, кошница или с подходяща хартия отвън, завързана с панделка, 
със стикер (според случая) и/или надпис на пакета или на кашончето 'С любов за ...... от .......(страната, в която живеете)' или друг по ваше желание. 

СПЕЦИАЛНАТА опаковка може да бъде: 
- с бяла или цветна хартия, което включва индивидуална опаковка на всеки продукт, по желание стикери свързани с повода и външна опаковка в кашон, кутия, кошница или хартия, със етикет и надпис 'С любов за .......(името на получателя)' или друг по ваше желание. 

ДОСТАВКАТА се извършва с избран от вас куриер - ЕКОНТ, СПИДИ или друг по избор. Цената за доставка се калкулира от теглото на пратката и допълнителните услуги Застраховка и Приоритет. 

ЗА ЧУЖБИНА

Доставките за чужбина се извършват с DPD, БГПощи, Интерлогистика или друг подходящ куриер. Правим всичко възможно да осигурим доставки до всяка точка. Сумата за доставка се калкулира на база тегло и дестинация - ще бъдете уведомени за крайната цена преди подготовката и изпращането на поръчката.

Някои от по-малките селища имат график на обслужване
Еконт http://www.econt.com/offices/​ 
Спиди https://www.speedy.bg/bg/serving-schedule
Лео Експрес https://www.leoexpres.bg/offices

Можете да проследите с предоставеният ви номер на товарителница: 
ЕКОНТ - http://www.econt.com/tracking
СПИДИ - https://www.speedy.bg/bg/track-shipment
ЛЕО ЕКСПРЕС - https://www.leoexpres.bg/trace

Ако празника е в неделя, доставката може да е в събота или в понеделник. 
Вижте предстоящите празници тук.